慶祝粉絲數量:社交媒體經理的新義務?

前言:本文由撰寫,她是一家數字 com 代理機構的傳播經理,也是 Sup de Pub 的嗡嗡聲營銷教授。 幾個月,甚至幾年來,我們一直在目睹品牌方為了慶祝而出現的小型通信業務的出現,從而感謝(也聽到“忠誠”)。總是有這些品牌,趨勢的先驅,開始運營並被其他品牌追隨。 2011年,綠洲是最早開展此類經營的品牌之一。在過去的幾個月裡,粉絲或追隨者數量的增長呈指數級增長。沒有一天沒有品牌向其社區發送感謝信息:無論是以照片、帖子、視頻的形式;創作比比皆是。 因此出現了一個問題:我們應該感謝我們的粉絲嗎?畢竟,一個合乎邏輯的答案,考慮到他們對品牌的承諾,我們傾向於回答一個很大的肯定。 另一方面,當大多數粉絲為了參加比賽、評論或與品牌互動而訴諸強制點贊時,問題就出現了。感謝是真誠的嗎?這次是不行。就像傳播策略中的任何基本目標一樣,感謝粉絲會加強親近感並增加品牌的知名度。因此,我們今天目睹了一個值得感謝的整個組織類型學。 分數 讓我們回到介紹中提到的 Oasis 案例:2011 年,該應用程序的開發使恢復每個粉絲的頭像成為可能,通過展示他們的一個著名的小水果和一條消息“謝謝”。當然,在一個非常有條理的策略中,Facebook

粉絲或追隨者數量的增長呈指數級增

應用程序還可以實現征服粉絲的目標,例如擁有個性化頭像的頁面是必要的。作為品牌選擇的溝通方式的一部分,這種方法似乎與品牌古怪而友好的一面相關並相關聯。 另一個完全相關的品牌,Monoprix。通過使用其包裝來傳達古怪和有趣的信息,瑞典电话号码  下圖完美地反映了  採取的方法以及對其在社交平台上的整體戰略的監控。 單數 面對社交網絡強加的這種義務,一些品牌(而且並非最不重要)發現自己面臨著與競爭對手相同的工作方向,但總是以更低的成本。在粉絲數量達到里程碑之後,我們能夠看到很多定格動畫視頻。下面是沃達丰的例子。 相反,保時捷品牌設立了獨特的保時捷來慶祝 500 萬粉絲:這些粉絲真的是該品牌的消費者嗎?每個互聯網用戶都可以對這款 911 Carrera 4S 的完全定制發表意見。很明顯,粉絲們感到受寵若驚,感動於品牌給予他們信任並以這種獨特的方式傾聽他們。但再一次,對於這種類型的品牌,從長遠來看,它可以產生的真正可信度和購買行為是什麼? 本著質疑慶祝粉絲的相關性的同樣精神,製作了一個短視頻鑲嵌,與頻道的各種主持人一起。除了對這種方法缺乏興趣外,

該品牌希望以不同的方式進行投資,

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這裡的視頻是直接通過 Facebook 上傳的,這使得它在網絡上的知名度更加有限。 除了使用社交平台之外,今天一些品牌還通過公關激活來部署他們的社交感謝策略。格蘭諾拉麥片最近慶祝了其 100 萬 Facebook 粉絲,向影響者和博主發送了大約一百個公關工具包。由格蘭諾拉麥片(顯然)和新聞稿組成,該品牌希望以不同的方式進行投資,並在感恩方面進行創新。結果,該操作在社交網絡上進行了轉發。但是,請注意,今天粉絲頁面已失去近 200 個喜歡,低於 100 萬粉絲大關。 機構 然後我們來到我們的第二種業務類型:機構。你們中的一些人可能已經看到滾動瀏覽您的時間線,憲兵隊的面部照片,幽默地感謝 1 月 22 日創建的 Twitter 帳戶的 15,000 名粉絲。社交網絡時代現在是為了娛樂或在代表機構時提供信息嗎?該帳戶的關注者首先是需要回答安全和保護問題的人。 (讓我們忽略那些只以這種設置的批判精神存在的追隨者)。 然而,這將有助於向公眾表明,憲兵隊也可以成為一個隨著新的交流方式而發展的演員,並尋求加強與公民的接近度。愛麗舍的 Facebook 頁面有大約 100,000 名粉絲嗎? 機構 我們感興趣的最後一種組織類型:廣告公司。他們自己,在他們客戶賬戶的社會策略的起源,他們不想違背著名的

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